Müəllim və valideynlərlə peşəkar ünsiyyət, münaqişələrin idarə edilməsi

 Məktəbdə peşəkar ünsiyyət yalnız məlumat ötürmək və ya tapşırıq vermək deyil, qərarların qəbulunu, icrasını və nəticələrin izlənilməsini təmin edən idarəetmə vasitəsidir. Tədris işləri üzrə direktor müavini müəllim, valideyn və məktəb rəhbərliyi arasında yaranan məsələlərin düzgün anlaşılmasına və işgüzar münasibətlərin qorunmasına kömək edən əsas əlaqələndirici şəxslərdən biridir. Vaxtında qurulmayan, ittiham tonunda aparılan və ya yoxlanılmamış məlumata əsaslanan söhbət kiçik fikir ayrılığını gərginliyə, gərginliyi isə münaqişəyə çevirə bilər. Peşəkar ünsiyyət isə kollektivdə etimadı, ailənin məktəbə inamını və şagird üçün sağlam psixoloji mühiti gücləndirir. Bu prosesdə uşağın hüquqları, təhlükəsizliyi və mənafeyi əsas meyar kimi götürülməlidir. Ünsiyyət gündəlik məlumat və fikir mübadiləsidir, şikayət narazılığın konkret tədbir gözləntisi ilə bildirilməsidir, fikir ayrılığı eyni məsələyə fərqli baxışdır, münaqişə isə ziddiyyətin tərəflər arasında davamlı qarşıdurmaya çevrilməsidir. Bu anlayışları fərqləndirən rəhbər adi fikir ayrılığını süni şəkildə böyütmür və həqiqi münaqişəni də sadə anlaşılmazlıq kimi qiymətləndirmir.